Залиште свій номер телефону і ми зв'яжемося з вами!
Або подзвоніть нам самостійно:
+380(95)100-82-55
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ
Останнє оновлення: 10 березня 2025р.
Ця Публічна оферта, надалі – «Оферта», є офіційною публічною пропозицією, про придбання інформаційно-консультаційних послуг компанії з обмеженою відповідальністю «Proda.one consulting», зареєстрованої в Україні, реєстраційний номер: 17080486, яка діє на підставі Статуту, та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб (надалі – «Компанія»), що адресована необмеженому колу осіб та розміщена на Інтернет-сайті за адресою: https://prodaone.com.ua, надалі – «Сайт».
1. Визначення термінів
1.1. Учасник та/або Учасники (в усіх відмінках) – це клієнт, користувач (замовник) послуг Компанії на умовах даної Оферти, який надав свої персональні дані та є дієздатною фізичною, чи юридичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги діючого законодавства.
1.2. Акцепт Публічної оферти – означає повне і беззастережне прийняття даної Оферти.
1.3. Послуги – це Консалтингові послуги з аналізу, консультування та рекомендацій щодо підвищення ефективності продажів, розробки стратегій, навчання персоналу, оптимізації процесів продажу, це Вебінари, Тренінги, які надаються Компанією на умовах даної Оферти.
1.4. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражається у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5. Посилання на Сайт — буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до окремих сторінок Сайту та/або Вебінару.
1.7. Тренінг — це урок, лекція, майстер-клас або курс, які проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.8. Консультація – це Тренінг, який проводиться з Учасником в індивідуальному форматі на умовах цієї Оферти.
1.9. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, що впливає на її вартість. В рамках однієї Послуги Учасники можуть обрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах даної Оферти.
1.10. Реєстрація Учасника (надалі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за Посиланням на Сайт з наступним наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах даної Оферти.
1.11. Анкета – це електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу право на отримання Послуг Компанії умовах даної Оферти.
2. Правила участі у Вебінарі
2.1. Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
2.2. Після реєстрації на Вебінар, на вказану Учасником електронну пошту, надалі – «e-mail», перед початком трансляції Вебінару, надійде повідомлення про можливість участі у Вебінарі, що містить Персональне посилання, яке дійсне тільки для одного Учасника, яким воно було отримане, перейшовши за яким Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти, в результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запису Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3. Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютеру або іншого мобільного пристрою.
2.4. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, яка виникла з причин, не залежних від Компанії, в тому числі через невиконання Учасником, в тому числі, але не виключно п. 2.3. цієї Оферти.
2.5. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час та тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) і скасовувати їх, повідомивши Учасника на вказаний при реєстрації контактний e-mail.
2.6. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нові дату та/або час, а також Персональне посилання для участі у такому Вебінарі на вказаний Учасником при реєстрації контактний e-mail.
2.7. Компанія має право не допускати до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакету Учасника.
2.9. У разі пропуску Учасником Вебінару, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Вебінару, Компанія має право на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11. Під час проведення Вебінару Учасники мають право за наявності технічних можливостей ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12. По закінченню Вебінару Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п.2.2. даної Оферти, за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
3. Правила участі у Тренінгу
3.1. Для участі у Тренінгу Учаснику необхідно Зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом та передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Тренінгу.
3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Тренінгу, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
3.4. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника на вказаний при Реєстрації контактний e-mail.
3.5. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6. Компанія має право не допускати до участі у Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7. У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, згідно п. 6.1.4. Оферти, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На власний розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь на аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Тренінгу Компанія має право на власний розсуд припинити надання Послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, в ході якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9. Під час проведення Тренінгу, Учасники мають право ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Тренінгу або його частини.
3.10. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах Пакету Учасника.
3.11. По закінченню Тренінгу Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 3.2. даної Оферти,за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
4. Правила участі в Консультаціях
4.1. Для участі в Консультації Учаснику необхідно обрати формат консультацій на сайті, оплатити онлайн та виконати всі умови данної Оферти.
4.2. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Консультації, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
4.3. Компанія має право на свій розсуд змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника про це.
4.4. Компанія узгоджує з Учасником місце, тему Консультації, її тривалість, лекторів, дату та час, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час.
4.5. У разі систематичного пропуску (два та більше разів) Консультації без завчасного (не пізніше ніж за 12 годин) попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час, з причин, незалежних від Компанії. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) та на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.6. Компанія має право не допускати до участі у Консультації Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.7. У випадку порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Консультації, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Консультації, в ході якої надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
5. Порядок надання консалтингових Послуг
5.1. Для замовлення послуг Клієнту необхідно залишити заявку на сайті Компанії, заповнити бриф, зателефонувати в Компанію, або надіслати запит електронною поштою.
5.2. Після погодження деталей та підписання договору співпраці, Компанія надає рахунок для оплати.
5.3. Послуги вважаються замовленими після надходження оплати на рахунок Компанії.
5.4. Терміни, обсяг та специфіка послуг узгоджуються індивідуально та зазначаються в додаткових угодах або листуванні.
5. Права та обов'язки Компанії
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2. Проводити фото- і відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- і відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3. Розробляти на свій розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати їх дату, час, місце, змінювати (переносити) і скасовувати, визначати кількість і склад виступаючих лекторів під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому у таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
5.1.5. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати коштів для надання послуг, вносити зміни в порядок надання послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, дата останнього оновлення вказується перед текстом Оферти.
5.1.7. З метою поліпшення якості обслуговування при зверненні в Компанію по телефону, розмови можуть бути записані. Компанія може зберігати записи розмов. Компанія не передає третім особам записи розмов і не використовує їх будь-яким іншим чином. Такі записи є конфіденційною інформацією.
5.2. Обов’язки Компанії:
5.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
5.2.2. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти у межах діючого законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах цієї Оферти.
5.2.4. У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно у випадку повного скасування Компанією оплаченої Учасником Послуги.
6. Права та обов'язки Учасника
6.1. Учасник має право:
6.1.1. Звертатись до Компанії для отримання інформації щодо Послуг Компанії, умов їх надання та умов цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку та/або поштовим чи іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіку роботи Компанії.
6.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4. На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її надання або погодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення можливе лише один раз (окрім Консультацї).
6.2. Обов’язки Учасника:
6.2.1. До акцептування Оферти ознайомитись з її чинними умовами.
6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.2.4. Надати достовірну інформацію, необхідну для надання послуг.
6.2.5. Своєчасно оплачувати послуги.
6.3. Учаснику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1. Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.
6.3.2. Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів в текстовий формат, та/або перекладу на інші мови.
6.3.3. В комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом переказу або поширення знань і основ без попереднього погодження з Компанією.
6.3.4. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5. Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
6.3.6. Чинити дії, спрямовані на порушення умов даної Оферти.
6.3.7. Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за виключенням умов даної Оферти.
6.3.8. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
6.3.9. Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, які містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
7. Вартість Послуг та порядок розрахунків
7.1. Вартість Послуг Компанії за Пакетами учасників (за наявності Пакетів учасників) зазначається на Сайті та може змінюватися в залежності від наближення до дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги зазначається на Сайті.
7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії.
7.3. Послуга надається Компанією після повної, 100 (сто) % її оплати Учасником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Учасника з усіма умовами Оферти.
7.4. Учасник має право сплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, що діяла на момент здійснення оплати першої частини.
7.5. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Компанії у відповідності із обраним Учасником способом оплати.
7.6. На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, що є дорожчою від первинної, Учасник доплачує різницю вартості такої Послуги, а у випадку, якщо сума нової Послуги є дешевшою від первинної, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням з Компанією різниця вартості таких послуг може бути повернута Учаснику.
7.7. На умовах, що будуть проголошені під час надання Послуги, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
7.8. Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
7.9. Компанія передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
7.10. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її власний розсуд.
7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови даної Оферти.
7.12. В рамках боротьби з відмиванням коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC), Компанія може вимагати у Учасника підтвердити його особистість або пройти додаткову верифікаційну процедуру при оплаті на Сайті.
8. Політика повернення коштів
8.1. У разі відмови Клієнта від консалтингових Послуг до їх початку, можливе повернення оплачених коштів за мінусом адміністративних витрат.
8.2. Після початку надання консалтингових Послуг повернення коштів не здійснюється, за виключенням навчальних онлайн Тренінгів.
8.3. Компанія надає Учасникам можливість відмовитися від Тренінгів і частково повернути їх оплачену вартість відповідно до наступних правил:
8.4. Для Тренінгів повернення грошових коштів можливе, якщо Учасник подасть відповідну заявку не пізніше ніж після першого заняття з дня старту програми. Заявка на повернення грошових коштів вважається оформленою з моменту заповнення відповідної форми на Сайті.
8.5. Після оформлення заявки повернення здійснюється протягом двох тижнів, якщо заявка розглянута, та схвалена (для України) або протягом місяця (для інших країн).
8.6. При оформленні повернення утримується сервісний збір і комісія банку за рух грошових коштів в залежності від банківської/платіжної системи.
8.7. У зв’язку з необхідністю бронювання місць на курсах/програмах Компанія не повертає передоплату за такі курси/програми.
8.8. Компанія надає Учаснику право відкласти навчання та перенести на іншу дату участь у онлайн-програмі (Вебінар, Тренінг) за умови попередження Компанії мінімум за 24 (двадцять чотири) години до старту такої програми.
8.6. Зважаючи на той факт, що Консультація є індивідуальною роботою, питання перенесення участі / резервування сплачених коштів за Консультації узгоджується між Компанією та Учасником окремо. Повернення коштів за Консультації регламентується пунктами 8.1. та 8.2.
8.7. У випадку перенесення дати участі сплачені за програму кошти Учасника резервуються у Компанії на період у 6 (шість) місяців.
8.8. Учасник має право почати проходження або забронювати місце на відповідній програмі чи аналогічній їй за вартістю у будь-який час протягом визначеного у пункті 8.7. періоду за умови попереднього повідомлення і погодження з Компанією, наявності такої програми у розкладі Компанії та вільних місць на ній. Для звернень використовуйте електронну пошту proda.one24@gmail.com або контактний телефон, зазначений на Сайті Компанії.
8.9. Зарезервовані кошти можливо розбити на оплату участі у декількох дешевших програмах. Якщо обрана програма коштує дорожче, Учасник зобов’язується доплатити різницю.
8.10. Повторне перенесення участі у програмі, місце на якій було заброньоване за зарезервовані кошти, не допускається. Якщо Учасник не бере участь у такій програмі, сума зарезервованих коштів анулюється.
8.11. Зарезервовані кошти, включаючи їх залишок після бронювання участі у будь-яких програмах, не підлягають поверненню. Повернення коштів регламентується положеннями пунктів 8.1.-8.4. даної Оферти.
8.12. Після спливу шестимісячного періоду резервування коштів Учасник позбавляється права реєструватися на участь у програмах за такі кошти, а сума зарезервованих коштів такого Учасника анулюється.
У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не урегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним і не підлягає оскарженню.
У разі відмови Учасника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Учасника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Компанією.
Оферта затверджена Компанією та діє протягом тривалості надання Послуг.
Залиште заявку, щоб пройти діагностику та дізнатися
як Proda.one допоможе налагодити
продажі саме у вашій компанії
продажі саме у вашій компанії
It's totally free
© 2025 Твій секретний інгредієнт для стрімкого росту продажів
ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ПРО НАДАННЯ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ
Останнє оновлення: 10 березня 2025р.
Ця Публічна оферта, надалі – «Оферта», є офіційною публічною пропозицією, про придбання інформаційно-консультаційних послуг компанії з обмеженою відповідальністю «Proda.one consulting», зареєстрованої в Україні, реєстраційний номер: 17080486, яка діє на підставі Статуту, та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб (надалі – «Компанія»), що адресована необмеженому колу осіб та розміщена на Інтернет-сайті за адресою: https://prodaone.com.ua, надалі – «Сайт».
1. Визначення термінів
1.1. Учасник та/або Учасники (в усіх відмінках) – це клієнт, користувач (замовник) послуг Компанії на умовах даної Оферти, який надав свої персональні дані та є дієздатною фізичною, чи юридичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги діючого законодавства.
1.2. Акцепт Публічної оферти – означає повне і беззастережне прийняття даної Оферти.
1.3. Послуги – це Консалтингові послуги з аналізу, консультування та рекомендацій щодо підвищення ефективності продажів, розробки стратегій, навчання персоналу, оптимізації процесів продажу, це Вебінари, Тренінги, які надаються Компанією на умовах даної Оферти.
1.4. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражається у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5. Посилання на Сайт — буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до окремих сторінок Сайту та/або Вебінару.
1.7. Тренінг — це урок, лекція, майстер-клас або курс, які проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.8. Консультація – це Тренінг, який проводиться з Учасником в індивідуальному форматі на умовах цієї Оферти.
1.9. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, що впливає на її вартість. В рамках однієї Послуги Учасники можуть обрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах даної Оферти.
1.10. Реєстрація Учасника (надалі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за Посиланням на Сайт з наступним наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах даної Оферти.
1.11. Анкета – це електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу право на отримання Послуг Компанії умовах даної Оферти.
2. Правила участі у Вебінарі
2.1. Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
2.2. Після реєстрації на Вебінар, на вказану Учасником електронну пошту, надалі – «e-mail», перед початком трансляції Вебінару, надійде повідомлення про можливість участі у Вебінарі, що містить Персональне посилання, яке дійсне тільки для одного Учасника, яким воно було отримане, перейшовши за яким Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти, в результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запису Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3. Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютеру або іншого мобільного пристрою.
2.4. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, яка виникла з причин, не залежних від Компанії, в тому числі через невиконання Учасником, в тому числі, але не виключно п. 2.3. цієї Оферти.
2.5. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час та тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) і скасовувати їх, повідомивши Учасника на вказаний при реєстрації контактний e-mail.
2.6. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нові дату та/або час, а також Персональне посилання для участі у такому Вебінарі на вказаний Учасником при реєстрації контактний e-mail.
2.7. Компанія має право не допускати до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакету Учасника.
2.9. У разі пропуску Учасником Вебінару, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Вебінару, Компанія має право на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11. Під час проведення Вебінару Учасники мають право за наявності технічних можливостей ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12. По закінченню Вебінару Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п.2.2. даної Оферти, за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
3. Правила участі у Тренінгу
3.1. Для участі у Тренінгу Учаснику необхідно Зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом та передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Тренінгу.
3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Тренінгу, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
3.4. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника на вказаний при Реєстрації контактний e-mail.
3.5. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6. Компанія має право не допускати до участі у Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7. У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, згідно п. 6.1.4. Оферти, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На власний розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь на аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Тренінгу Компанія має право на власний розсуд припинити надання Послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, в ході якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9. Під час проведення Тренінгу, Учасники мають право ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Тренінгу або його частини.
3.10. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах Пакету Учасника.
3.11. По закінченню Тренінгу Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 3.2. даної Оферти,за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
4. Правила участі в Консультаціях
4.1. Для участі в Консультації Учаснику необхідно вибрати формат консультацій на сайті, оплатити онлайн та виконати всі умови данної Оферти.
4.2. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Консультації, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
4.3. Компанія має право на свій розсуд змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника про це.
4.4. Компанія узгоджує з Учасником місце, тему Консультації, її тривалість, лекторів, дату та час, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час.
4.5. У разі систематичного пропуску (два та більше разів) Консультації без завчасного (не пізніше ніж за 12 годин) попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час, з причин, незалежних від Компанії. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) та на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.6. Компанія має право не допускати до участі у Консультації Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.7. У випадку порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Консультації, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Консультації, в ході якої надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
5. Порядок надання консалтингових Послуг
5.1. Для замовлення послуг Клієнту необхідно залишити заявку на сайті Компанії, заповнити бриф, зателефонувати в Компанію, або надіслати запит електронною поштою.
5.2. Після погодження деталей та підписання договору співпраці, Компанія надає рахунок для оплати.
5.3. Послуги вважаються замовленими після надходження оплати на рахунок Компанії.
5.4. Терміни, обсяг та специфіка послуг узгоджуються індивідуально та зазначаються в додаткових угодах або листуванні.
5. Права та обов'язки Компанії
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2. Проводити фото- і відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- і відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3. Розробляти на свій розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати їх дату, час, місце, змінювати (переносити) і скасовувати, визначати кількість і склад виступаючих лекторів під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому у таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
5.1.5. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати коштів для надання послуг, вносити зміни в порядок надання послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, дата останнього оновлення вказується перед текстом Оферти.
5.1.7. З метою поліпшення якості обслуговування при зверненні в Компанію по телефону, розмови можуть бути записані. Компанія може зберігати записи розмов. Компанія не передає третім особам записи розмов і не використовує їх будь-яким іншим чином. Такі записи є конфіденційною інформацією.
5.2. Обов’язки Компанії:
5.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
5.2.2. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти у межах діючого законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах цієї Оферти.
5.2.4. У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно у випадку повного скасування Компанією оплаченої Учасником Послуги.
6. Права та обов'язки Учасника
6.1. Учасник має право:
6.1.1. Звертатись до Компанії для отримання інформації щодо Послуг Компанії, умов їх надання та умов цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку та/або поштовим чи іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіку роботи Компанії.
6.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4. На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її надання або погодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення можливе лише один раз (окрім Консультацї).
6.2. Обов’язки Учасника:
6.2.1. До акцептування Оферти ознайомитись з її чинними умовами.
6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.2.4. Надати достовірну інформацію, необхідну для надання послуг.
6.2.5. Своєчасно оплачувати послуги.
6.3. Учаснику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1. Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.
6.3.2. Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів в текстовий формат, та/або перекладу на інші мови.
6.3.3. В комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом переказу або поширення знань і основ без попереднього погодження з Компанією.
6.3.4. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5. Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
6.3.6. Чинити дії, спрямовані на порушення умов даної Оферти.
6.3.7. Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за виключенням умов даної Оферти.
6.3.8. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
6.3.9. Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, які містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
7. Вартість Послуг та порядок розрахунків
7.1. Вартість Послуг Компанії за Пакетами учасників (за наявності Пакетів учасників) зазначається на Сайті та може змінюватися в залежності від наближення до дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги зазначається на Сайті.
7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії.
7.3. Послуга надається Компанією після повної, 100 (сто) % її оплати Учасником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Учасника з усіма умовами Оферти.
7.4. Учасник має право сплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, що діяла на момент здійснення оплати першої частини.
7.5. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Компанії у відповідності із обраним Учасником способом оплати.
7.6. На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, що є дорожчою від первинної, Учасник доплачує різницю вартості такої Послуги, а у випадку, якщо сума нової Послуги є дешевшою від первинної, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням з Компанією різниця вартості таких послуг може бути повернута Учаснику.
7.7. На умовах, що будуть проголошені під час надання Послуги, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
7.8. Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
7.9. Компанія передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
7.10. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її власний розсуд.
7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови даної Оферти.
7.12. В рамках боротьби з відмиванням коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC), Компанія може вимагати у Учасника підтвердити його особистість або пройти додаткову верифікаційну процедуру при оплаті на Сайті.
8. Політика повернення коштів
8.1. У разі відмови Клієнта від консалтингових Послуг до їх початку, можливе повернення оплачених коштів за мінусом адміністративних витрат.
8.2. Після початку надання консалтингових Послуг повернення коштів не здійснюється, за виключенням навчальних онлайн Тренінгів.
8.3. Компанія надає Учасникам можливість відмовитися від Тренінгів і частково повернути їх оплачену вартість відповідно до наступних правил:
8.4. Для Тренінгів повернення грошових коштів можливе, якщо Учасник подасть відповідну заявку не пізніше ніж після першого заняття з дня старту програми. Заявка на повернення грошових коштів вважається оформленою з моменту заповнення відповідної форми на Сайті.
8.5. Після оформлення заявки повернення здійснюється протягом двох тижнів, якщо заявка розглянута, та схвалена (для України) або протягом місяця (для інших країн).
8.6. При оформленні повернення утримується сервісний збір і комісія банку за рух грошових коштів в залежності від банківської/платіжної системи.
8.7. У зв’язку з необхідністю бронювання місць на курсах/програмах Компанія не повертає передоплату за такі курси/програми.
8.8. Компанія надає Учаснику право відкласти навчання та перенести на іншу дату участь у онлайн-програмі (Вебінар, Тренінг) за умови попередження Компанії мінімум за 24 (двадцять чотири) години до старту такої програми.
8.6. Зважаючи на той факт, що Консультація є індивідуальною роботою, питання перенесення участі / резервування сплачених коштів за Консультації узгоджується між Компанією та Учасником окремо. Повернення коштів за Консультації регламентується пунктами 8.1. та 8.2.
8.7. У випадку перенесення дати участі сплачені за програму кошти Учасника резервуються у Компанії на період у 6 (шість) місяців.
8.8. Учасник має право почати проходження або забронювати місце на відповідній програмі чи аналогічній їй за вартістю у будь-який час протягом визначеного у пункті 8.7. періоду за умови попереднього повідомлення і погодження з Компанією, наявності такої програми у розкладі Компанії та вільних місць на ній. Для звернень використовуйте електронну пошту proda.one24@gmail.com або контактний телефон, зазначений на Сайті Компанії.
8.9. Зарезервовані кошти можливо розбити на оплату участі у декількох дешевших програмах. Якщо обрана програма коштує дорожче, Учасник зобов’язується доплатити різницю.
8.10. Повторне перенесення участі у програмі, місце на якій було заброньоване за зарезервовані кошти, не допускається. Якщо Учасник не бере участь у такій програмі, сума зарезервованих коштів анулюється.
8.11. Зарезервовані кошти, включаючи їх залишок після бронювання участі у будь-яких програмах, не підлягають поверненню. Повернення коштів регламентується положеннями пунктів 8.1.-8.4. даної Оферти.
8.12. Після спливу шестимісячного періоду резервування коштів Учасник позбавляється права реєструватися на участь у програмах за такі кошти, а сума зарезервованих коштів такого Учасника анулюється.
У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не урегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним і не підлягає оскарженню.
У разі відмови Учасника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Учасника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Компанією.
Оферта затверджена Компанією та діє протягом тривалості надання Послуг.
Ця Публічна оферта, надалі – «Оферта», є офіційною публічною пропозицією, про придбання інформаційно-консультаційних послуг компанії з обмеженою відповідальністю «Proda.one consulting», зареєстрованої в Україні, реєстраційний номер: 17080486, яка діє на підставі Статуту, та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб (надалі – «Компанія»), що адресована необмеженому колу осіб та розміщена на Інтернет-сайті за адресою: https://prodaone.com.ua, надалі – «Сайт».
1. Визначення термінів
1.1. Учасник та/або Учасники (в усіх відмінках) – це клієнт, користувач (замовник) послуг Компанії на умовах даної Оферти, який надав свої персональні дані та є дієздатною фізичною, чи юридичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати в договірні відносини з Компанією. Компанія не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Учасника, які порушують вимоги діючого законодавства.
1.2. Акцепт Публічної оферти – означає повне і беззастережне прийняття даної Оферти.
1.3. Послуги – це Консалтингові послуги з аналізу, консультування та рекомендацій щодо підвищення ефективності продажів, розробки стратегій, навчання персоналу, оптимізації процесів продажу, це Вебінари, Тренінги, які надаються Компанією на умовах даної Оферти.
1.4. Вебінар – онлайн відео-урок, онлайн-лекція, онлайн-майстер-клас або онлайн-курс (два і більше Вебінарів), що проводяться в режимі реального часу та/або в режимі трансляції їх запису за допомогою web-технологій, виражається у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту шляхом надання Учасникам Персонального посилання на умовах цієї Оферти.
1.5. Посилання на Сайт — буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет.
1.6. Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Учаснику отримати доступ до окремих сторінок Сайту та/або Вебінару.
1.7. Тренінг — це урок, лекція, майстер-клас або курс, які проводяться в режимі реального часу та виражаються у формі передачі інформації шляхом демонстрації оригінальних методів освоєння певного змісту за активної ролі Учасників на умовах цієї Оферти.
1.8. Консультація – це Тренінг, який проводиться з Учасником в індивідуальному форматі на умовах цієї Оферти.
1.9. Пакет учасника – це умовне позначення обсягу послуг в рамках однієї Послуги, що впливає на її вартість. В рамках однієї Послуги Учасники можуть обрати будь-який з Пакетів учасника на Сайті або на умовах даної Оферти.
1.10. Реєстрація Учасника (надалі – Реєстрація в усіх формах) – це надання персональних даних Учасником шляхом заповнення форми на Сайті та/або перехід за Посиланням на Сайт з наступним наданням персональних даних та/або надання персональних даних за телефоном Компанії та/або іншим способом на умовах даної Оферти.
1.11. Анкета – це електронний документ, який при заповненні, підписанні та передачі Компанії надає Учаснику Тренінгу право на отримання Послуг Компанії умовах даної Оферти.
2. Правила участі у Вебінарі
2.1. Для участі у Вебінарі Учаснику необхідно зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
2.2. Після реєстрації на Вебінар, на вказану Учасником електронну пошту, надалі – «e-mail», перед початком трансляції Вебінару, надійде повідомлення про можливість участі у Вебінарі, що містить Персональне посилання, яке дійсне тільки для одного Учасника, яким воно було отримане, перейшовши за яким Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти, в результаті чого йому надається доступ до сторінки трансляції Вебінару. У разі надання персонального посилання на запису Вебінару, на Учасника поширюються всі без винятку умови цієї Оферти.
2.3. Для участі у Вебінарі Учасники самостійно забезпечують дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютеру або іншого мобільного пристрою.
2.4. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Вебінарі, яка виникла з причин, не залежних від Компанії, в тому числі через невиконання Учасником, в тому числі, але не виключно п. 2.3. цієї Оферти.
2.5. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час та тему Вебінару, лекторів, тривалість Вебінару, змінювати (переносити) і скасовувати їх, повідомивши Учасника на вказаний при реєстрації контактний e-mail.
2.6. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати та/або часу Вебінару, Учасники, які замовили відповідний Вебінар, отримують повідомлення про нові дату та/або час, а також Персональне посилання для участі у такому Вебінарі на вказаний Учасником при реєстрації контактний e-mail.
2.7. Компанія має право не допускати до участі у Вебінарі Учасників, які порушили або не виконали умови цієї Оферти.
2.8. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Вебінару посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післявебінарну підтримку на умовах Пакету Учасника.
2.9. У разі пропуску Учасником Вебінару, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Вебінарі, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Вебінару (за його наявності) та/або додаткові матеріали.
2.10. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Вебінару, Компанія має право на власний розсуд припинити надання доступу такому Учаснику до написання повідомлень під час Вебінару.
2.11. Під час проведення Вебінару Учасники мають право за наявності технічних можливостей ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Вебінару, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Вебінару або певного часу його проведення.
2.12. По закінченню Вебінару Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п.2.2. даної Оферти, за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у такому Вебінарі.
3. Правила участі у Тренінгу
3.1. Для участі у Тренінгу Учаснику необхідно Зареєструватися та виконати всі умови даної Оферти.
3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом та передача її Компанії є однією з обов’язкових умов допуску Учасника до участі в Тренінгу.
3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника у Тренінгу, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
3.4. Компанія має право на свій розсуд визначати дату, час, місце, тему Тренінгу, лекторів, тривалість Тренінгу, змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника на вказаний при Реєстрації контактний e-mail.
3.5. У випадку, якщо Компанія прийняла рішення про перенесення дати, часу та/або місця Тренінгу, Учасники отримують повідомлення про такі зміни.
3.6. Компанія має право не допускати до участі у Тренінгу Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
3.7. У разі пропуску Учасником Тренінгу без попередження Компанії, згідно п. 6.1.4. Оферти, в тому числі з причин, незалежних від Компанії, Учасник не має права вимагати його повторного проведення або надання інформації, що містилася у Тренінгу, в іншій формі. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали. На власний розсуд Компанія має право запропонувати такому Учаснику участь на аналогічному наступному Тренінгу або замінити вид послуги на умовах цієї Оферти.
3.8. За порушення морально-етичних норм та/або розповсюдження інформації рекламного чи іншого характеру, іншої некоректної поведінки Учасника, який заважає проведенню Тренінгу Компанія має право на власний розсуд припинити надання Послуг такому Учаснику. При цьому вартість Тренінгу, в ході якого надання послуг було припинено, Учаснику не відшкодовується.
3.9. Під час проведення Тренінгу, Учасники мають право ставити питання, які стосуються виключно теми та змісту Тренінгу, якщо особа, яка проводить його не повідомить про інший порядок постановки запитань та відповідей на них. Такі обмеження можуть встановлюватися Компанією щодо всього Тренінгу або його частини.
3.10. Компанія залишає за собою право надавати Учасникам Тренінгу Персональне посилання на запис проведеного Тренінгу (за його наявності) та/або додаткові матеріали, здійснювати післятренінгову підтримку на умовах Пакету Учасника.
3.11. По закінченню Тренінгу Учасники, що виконали всі умови цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, умови п. 3.2. даної Оферти,за власним розсудом Компанії отримують Сертифікати Компанії про участь у Тренінгу.
4. Правила участі в Консультаціях
4.1. Для участі в Консультації Учаснику необхідно вибрати формат консультацій на сайті, оплатити онлайн та виконати всі умови данної Оферти.
4.2. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Учасника в Консультації, яка виникла з причин, не залежних від Компанії.
4.3. Компанія має право на свій розсуд змінювати (переносити) і скасовувати його, повідомивши Учасника про це.
4.4. Компанія узгоджує з Учасником місце, тему Консультації, її тривалість, лекторів, дату та час, а також можливість їх перенесення за умови попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час.
4.5. У разі систематичного пропуску (два та більше разів) Консультації без завчасного (не пізніше ніж за 12 годин) попередження Учасником про неможливість бути присутнім в узгоджену з Компанією дату та час, з причин, незалежних від Компанії. Компанія залишає за собою право надати такому Учаснику додаткові матеріали (за наявності) та на власний розсуд запропонувати замінити вид послуги на умовах цієї Оферти. При цьому послуги Компанії вважаються наданими належним чином.
4.6. Компанія має право не допускати до участі у Консультації Учасника, який порушив та/або не виконав умови цієї Оферти.
4.7. У випадку порушення морально-етичних норм та/або іншої некоректної поведінки Учасника Консультації, Компанія має право на власний розсуд припинити надання послуг такому Учаснику. При цьому вартість Консультації, в ході якої надання Послуги було припинено, Учаснику не відшкодовується.
5. Порядок надання консалтингових Послуг
5.1. Для замовлення послуг Клієнту необхідно залишити заявку на сайті Компанії, заповнити бриф, зателефонувати в Компанію, або надіслати запит електронною поштою.
5.2. Після погодження деталей та підписання договору співпраці, Компанія надає рахунок для оплати.
5.3. Послуги вважаються замовленими після надходження оплати на рахунок Компанії.
5.4. Терміни, обсяг та специфіка послуг узгоджуються індивідуально та зазначаються в додаткових угодах або листуванні.
5. Права та обов'язки Компанії
5.1. Компанія має право:
5.1.1. Відмовити Учаснику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.
5.1.2. Проводити фото- і відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані при фото- і відеофіксації матеріали на власний розсуд.
5.1.3. Розробляти на свій розсуд Пакети учасника, тему, програми та тривалість Послуги, визначати їх дату, час, місце, змінювати (переносити) і скасовувати, визначати кількість і склад виступаючих лекторів під час надання Послуги.
5.1.4. На підставі отриманого від Учасника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Учасника та/або осіб, які залишили свої дані на сайті Компанії. При цьому у таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.
5.1.5. Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.
5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, в тому числі, але не виключно, змінювати правила оплати коштів для надання послуг, вносити зміни в порядок надання послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, дата останнього оновлення вказується перед текстом Оферти.
5.1.7. З метою поліпшення якості обслуговування при зверненні в Компанію по телефону, розмови можуть бути записані. Компанія може зберігати записи розмов. Компанія не передає третім особам записи розмов і не використовує їх будь-яким іншим чином. Такі записи є конфіденційною інформацією.
5.2. Обов’язки Компанії:
5.2.1. Надавати Послуги на умовах цієї Оферти.
5.2.2. Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Учасником на виконання умов цієї Оферти у межах діючого законодавства у сфері захисту персональних даних.
5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Учасників щодо послуг Компанії та умов їх отримання на умовах цієї Оферти.
5.2.4. У повному обсязі повернути грошові кошти Учаснику виключно у випадку повного скасування Компанією оплаченої Учасником Послуги.
6. Права та обов'язки Учасника
6.1. Учасник має право:
6.1.1. Звертатись до Компанії для отримання інформації щодо Послуг Компанії, умов їх надання та умов цієї Оферти за телефонами, вказаними на Сайті, та/або через форми зворотного зв’язку та/або поштовим чи іншим повідомленням з 9.00 до 18.00 (за київським часом), крім суботи, неділі та святкових днів відповідно до графіку роботи Компанії.
6.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Компанії на умовах цієї Оферти.
6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.
6.1.4. На умовах Оферти перенести отримання повністю оплаченої Послуги на наступну найближчу встановлену Компанією дату її надання або погодити з Компанією можливість заміни Послуги за умови попередження Компанії за один робочий день про неможливість отримання Послуги. Таке перенесення можливе лише один раз (окрім Консультацї).
6.2. Обов’язки Учасника:
6.2.1. До акцептування Оферти ознайомитись з її чинними умовами.
6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.
6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.
6.2.4. Надати достовірну інформацію, необхідну для надання послуг.
6.2.5. Своєчасно оплачувати послуги.
6.3. Учаснику заборонено, якщо не передбачено конкретною Послугою або Пакетом учасника:
6.3.1. Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.
6.3.2. Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів в текстовий формат, та/або перекладу на інші мови.
6.3.3. В комерційних цілях використовувати отриману від Компанії інформацію шляхом переказу або поширення знань і основ без попереднього погодження з Компанією.
6.3.4. Використовувати отриману від Компанії інформацію, включаючи (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги або сервісу, або з метою отримання комерційної або фінансової вигоди без попереднього погодження з Компанією.
6.3.5. Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі Послуг Компанії.
6.3.6. Чинити дії, спрямовані на порушення умов даної Оферти.
6.3.7. Передавати та/або надавати доступ до Вебінару будь-яким третім особам за виключенням умов даної Оферти.
6.3.8. Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Компанії, лекторів та інших осіб, а також інформації, що спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.
6.3.9. Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, які містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права і законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.
7. Вартість Послуг та порядок розрахунків
7.1. Вартість Послуг Компанії за Пакетами учасників (за наявності Пакетів учасників) зазначається на Сайті та може змінюватися в залежності від наближення до дати надання Послуги. Інформація про актуальну ціну Послуги зазначається на Сайті.
7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Компанії.
7.3. Послуга надається Компанією після повної, 100 (сто) % її оплати Учасником. Така оплата означає ознайомлення і повну згоду Учасника з усіма умовами Оферти.
7.4. Учасник має право сплачувати вартість Послуг частинами, при цьому за Учасником фіксується вартість Послуги, що діяла на момент здійснення оплати першої частини.
7.5. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на поточний рахунок Компанії у відповідності із обраним Учасником способом оплати.
7.6. На умовах Оферти, у разі зміни виду Послуги на послугу, що є дорожчою від первинної, Учасник доплачує різницю вартості такої Послуги, а у випадку, якщо сума нової Послуги є дешевшою від первинної, різниця вартості таких послуг стає авансом на наступну Послугу. За погодженням з Компанією різниця вартості таких послуг може бути повернута Учаснику.
7.7. На умовах, що будуть проголошені під час надання Послуги, Компанія може запропонувати акційну ціну (ціну зі знижкою та обмеженим терміном дії пропозиції) на придбання наступної Послуги.
7.8. Перенесення Послуги на умовах цієї Оферти є безкоштовним.
7.9. Компанія передбачає можливість продажу Подарункових сертифікатів на отримання Послуги, на їх користувачів поширюються всі без винятку умови цієї Оферти як на Учасників.
7.10. Учасники мають можливість отримати індивідуальні бонуси, привілеї, знижки від Компанії на її власний розсуд.
7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги для Учасників. На такі безкоштовні Вебінари та Тренінги поширюються всі умови даної Оферти.
7.12. В рамках боротьби з відмиванням коштів (AML) та дотримання процедури ідентифікації клієнта (KYC), Компанія може вимагати у Учасника підтвердити його особистість або пройти додаткову верифікаційну процедуру при оплаті на Сайті.
8. Політика повернення коштів
8.1. У разі відмови Клієнта від консалтингових Послуг до їх початку, можливе повернення оплачених коштів за мінусом адміністративних витрат.
8.2. Після початку надання консалтингових Послуг повернення коштів не здійснюється, за виключенням навчальних онлайн Тренінгів.
8.3. Компанія надає Учасникам можливість відмовитися від Тренінгів і частково повернути їх оплачену вартість відповідно до наступних правил:
8.4. Для Тренінгів повернення грошових коштів можливе, якщо Учасник подасть відповідну заявку не пізніше ніж після першого заняття з дня старту програми. Заявка на повернення грошових коштів вважається оформленою з моменту заповнення відповідної форми на Сайті.
8.5. Після оформлення заявки повернення здійснюється протягом двох тижнів, якщо заявка розглянута, та схвалена (для України) або протягом місяця (для інших країн).
8.6. При оформленні повернення утримується сервісний збір і комісія банку за рух грошових коштів в залежності від банківської/платіжної системи.
8.7. У зв’язку з необхідністю бронювання місць на курсах/програмах Компанія не повертає передоплату за такі курси/програми.
8.8. Компанія надає Учаснику право відкласти навчання та перенести на іншу дату участь у онлайн-програмі (Вебінар, Тренінг) за умови попередження Компанії мінімум за 24 (двадцять чотири) години до старту такої програми.
8.6. Зважаючи на той факт, що Консультація є індивідуальною роботою, питання перенесення участі / резервування сплачених коштів за Консультації узгоджується між Компанією та Учасником окремо. Повернення коштів за Консультації регламентується пунктами 8.1. та 8.2.
8.7. У випадку перенесення дати участі сплачені за програму кошти Учасника резервуються у Компанії на період у 6 (шість) місяців.
8.8. Учасник має право почати проходження або забронювати місце на відповідній програмі чи аналогічній їй за вартістю у будь-який час протягом визначеного у пункті 8.7. періоду за умови попереднього повідомлення і погодження з Компанією, наявності такої програми у розкладі Компанії та вільних місць на ній. Для звернень використовуйте електронну пошту proda.one24@gmail.com або контактний телефон, зазначений на Сайті Компанії.
8.9. Зарезервовані кошти можливо розбити на оплату участі у декількох дешевших програмах. Якщо обрана програма коштує дорожче, Учасник зобов’язується доплатити різницю.
8.10. Повторне перенесення участі у програмі, місце на якій було заброньоване за зарезервовані кошти, не допускається. Якщо Учасник не бере участь у такій програмі, сума зарезервованих коштів анулюється.
8.11. Зарезервовані кошти, включаючи їх залишок після бронювання участі у будь-яких програмах, не підлягають поверненню. Повернення коштів регламентується положеннями пунктів 8.1.-8.4. даної Оферти.
8.12. Після спливу шестимісячного періоду резервування коштів Учасник позбавляється права реєструватися на участь у програмах за такі кошти, а сума зарезервованих коштів такого Учасника анулюється.
У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не урегульованих нею, остаточне рішення приймається Компанією відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Компанії є остаточним і не підлягає оскарженню.
У разі відмови Учасника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Учасника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Компанією.
Оферта затверджена Компанією та діє протягом тривалості надання Послуг.
Залиште заявку, щоб пройти діагностику та дізнатися
як Proda.one допоможе налагодити
продажі саме у вашій компанії
продажі саме у вашій компанії
It's totally free
